У Туреччині набули чинності нові правила, за якими пасажири авіарейсів мають право на компенсацію у разі затримки рейсів. Про це йдеться у опублікованій постанові, яка вносить зміни до “Положення про права пасажирів, які подорожують повітряним транспортом”.
Виплата компенсацій
Згідно з новими нормами, компенсація передбачена як для внутрішніх, так і для міжнародних рейсів. Для внутрішніх рейсів встановлена фіксована сума у розмірі 100 євро, тоді як для міжнародних рейсів розмір компенсації залежить від відстані. Зокрема:
- за затримку рейсів до 1500 кілометрів пасажири можуть розраховувати на 250 євро;
- за рейси від 1500 до 3500 кілометрів – на 400 євро;
- за польоти понад 3500 кілометрів – на 600 євро.
Умови отримання компенсації
Для отримання компенсації рейс має бути затриманий більше ніж на три години з причин, пов’язаних із технічними або операційними проблемами авіакомпанії. Цей захід спрямований на пом’якшення незручностей, яких зазнають пасажири у разі значних затримок.
Форма виплати та курс обміну
Компенсація виплачуватиметься у турецьких лірах. Розрахунок суми проводиться на основі обмінного курсу центрального банку Туреччини на день виплати. Це забезпечує максимальну прозорість і врахування економічних реалій країни.
