2 грудня 2024 року в Іспанії набув чинності новий закон, що вимагає від туристів надавати розширену особисту інформацію при бронюванні готелів, оренді житла на платформах Airbnb, кемпінгах або автомобілів. Влада пояснює нововведення підвищенням рівня безпеки, але туристи занепокоєні питанням конфіденційності. Розглянемо деталі цього закону та його вплив на туристів і галузь.
Яку інформацію необхідно надати туристам?
Згідно з новими правилами, усі туристи віком від 14 років мають заповнювати анкети з великим обсягом даних.
Для готелів це передбачає відповідь на 40 питань, тоді як компанії з оренди авто запитуватимуть понад 60 даних, серед яких:
- Особисті дані: ім’я, стать, дата народження, національність.
- Документи: номер паспорта чи ID-картки, адреса проживання.
- Контакти: номер телефону, електронна пошта.
- Фінансові дані: інформація про платіжні картки (тип, номер, термін дії).
Батьки дітей до 14 років також мають надавати дані про свої родинні зв’язки.
Вся інформація передаватиметься через онлайн-додаток Міністерства внутрішніх справ Іспанії. Ці правила діють як на материкову частину країни, так і на острови, включаючи Балеарські та Канарські.
Як це впливає на конфіденційність?
Іспанський уряд наголошує, що всі зібрані дані будуть використовуватися виключно в цілях безпеки та оброблятимуться відповідно до регламенту захисту даних ЄС (GDPR). Влада стверджує, що ризик порушення конфіденційності відсутній.
Проте мандрівникам рекомендується ознайомитися зі своїми правами щодо збору та обробки персональних даних перед поїздкою.
Чому запровадили ці зміни?
Міністерство внутрішніх справ Іспанії пояснює, що нові вимоги спрямовані на боротьбу з організованою злочинністю та тероризмом. Зміни також покликані адаптуватися до нових платіжних технологій і змін у туристичній галузі.
Влада наголошує, що ці правила — лише модернізація існуючих процедур, які раніше вже були частково реалізовані.
Реакція туристів і туристичного сектора
Туристи. Багато мандрівників висловлюють занепокоєння щодо порушення їхнього приватного життя. Деякі навіть планують уникати Іспанії через нові бюрократичні вимоги.
Галузь туризму. Представники готельного бізнесу та інших секторів туристичної індустрії критикують ці правила через ускладнення роботи. Основні проблеми:
- Затримки: реєстрація в готелі може подовжитися на 10 хвилин для кожного гостя.
- Зростання витрат: нововведення збільшують адміністративне навантаження та витрати компаній.
- Конфіденційність: збір надлишкових даних створює ризики для приватності туристів.
Асоціація готелів Іспанії планує судовий позов через негативний вплив цих змін.
Що буде за недотримання вимог?
Туристи не нестимуть відповідальності за помилки у даних. Однак компанії, які не дотримуються правил обробки інформації, ризикують отримати штрафи до 30 000 євро.
Підсумок
Нові вимоги в Іспанії спрямовані на підвищення безпеки, але можуть ускладнити туристичний досвід. Мандрівникам слід підготуватися до додаткових процедур і забезпечити наявність усіх необхідних документів. Зі свого боку, готельна галузь уже намагається знайти баланс між вимогами законодавства та зручністю для клієнтів.
